SULUHNEWS.ID, KOTA TANGERANG – Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang mulai mengoptimalkan sistem pembayaran tagihan air berbasis digital sebagai bagian dari peningkatan layanan kepada pelanggan. Melalui sistem ini, masyarakat kini dapat melakukan pembayaran tanpa harus datang ke loket, sehingga proses menjadi lebih praktis dan efisien.
Direktur Utama Perumda Tirta Benteng, Doddy Effendy, mengatakan langkah tersebut dilakukan untuk menyesuaikan kebutuhan masyarakat yang semakin mengandalkan layanan digital dalam aktivitas sehari-hari.
”Layanan ini menjadi solusi bagi masyarakat dengan aktivitas tinggi dan keterbatasan waktu, tanpa harus datang langsung ke loket pembayaran,” ujarnya, Jumat (17/4/26).
Ia menjelaskan, saat ini pelanggan dapat memanfaatkan berbagai kanal pembayaran yang telah terintegrasi, mulai dari aplikasi dompet digital hingga layanan perbankan. Beberapa di antaranya seperti Shopee, GoPay, dan DANA, serta layanan perbankan seperti myBCA, bjb Digi, dan Livin’ by Mandiri. Selain itu, pembayaran juga dapat dilakukan melalui jaringan ritel modern seperti Alfamart dan Indomaret.
Menurut Doddy, kehadiran berbagai pilihan kanal pembayaran tersebut diharapkan mampu memberikan kemudahan sekaligus meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan.
“Dengan adanya berbagai pilihan kanal pembayaran digital, pelanggan tidak perlu lagi mengantre. Semua bisa dilakukan dengan mudah, cepat, dan tetap aman,” katanya.
Selain mempermudah transaksi, penerapan sistem pembayaran digital ini juga menjadi bagian dari upaya peningkatan efisiensi pelayanan serta mendorong masyarakat untuk beralih ke sistem pembayaran yang lebih modern.
Perumda Tirta Benteng juga mengimbau pelanggan untuk melakukan pembayaran sebelum tanggal 20 setiap bulan agar terhindar dari denda keterlambatan maupun potensi gangguan layanan. (Zaki)
