SULUHNEWS.ID, KOTA TANGERANG – Kepala Hubungan Masyarakat (Humas) Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Tangerang, Banten, dr. Fika S. Khayan, MARS seorang dokter gigi sekaligus menjabat humas RSUD Kota Tangerang, menceritakan bagaimana perjalanan dirinya sebelum menjabat dan tanggapan tentang isu-isu tentang kesehatan yang beredar.
dr. Fika mengungkapan bahwa dirinya menjabat menjadi humas RSUD Kota Tangerang, sejak November 2021.
“Menjabat sebagai humas sejak November 2021. Alhamdulillah, masih diberi kepercayaan sampai sekarang,” ujarnya.
Lanjut dr. Fika, sebelum menjabat sebagai humas RSUD Kota Tangerang, dirinya sudah bekerja di RSUD Kota Tangerang sejak tahun 2013.
“Waktu itu saya mendapatkan tugas mengawasi layanan medis, dari dokter hingga perawat,setelah itu, saya dipercaya untuk menangani penjaminan pelayanan pasien. Sekitar tiga tahun kemudian saya percaya sebagai humas,” katanya.
Meski kini dirinya lebih sering duduk dalam rapat koordinasi dan mengatur strategi komunikasi publik, profesi dokter gigi tetap melekat. Dirinya merupakan lulusan Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Padjadjaran Bandung dan sempat mengabdi di puskesmas selama tujuh tahun sebelum bergabung ke RSUD Kota Tangerang.
dr. Fika juga mengungkapan tantangan selama menjabat menjadi humas di RSUD Kota Tangerang.
“Kalau namanya kita hidup ya, itu pasti ada plus minusnya, ada positif negatifnya, ada suka dukanya. Kalau kita bilang nggak ada susahnya, ya itu kita bohong ya. Kalau untuk di dokter gigi sendiri sih Alhamdulillah,” candanya.
dr. Fika juga ikut menanggapi tentang isu-isu yang sedang beredar hangat di dunia kesehatan, menurutnya isu-isu yang beredar dapat ditangani dengan cara pihak rumah sakit memberikan klarifikasi terkait isu tersebut.
“Yang namanya isu, itu kan sesuatu yang memang berhembus dan belum jelas kebenarannya, kalau memang isu itu dibentuk, maka kita sebagai rumah sakit, kita juga harus bisa memberikan suatu keterangan atau klarifikasi terhadap isu tersebut,” katanya.
Humas RSUD Kota Tangerang itu juga berharap agar masyarakat dapat lebih percaya kepada RSUD Kota Tangerang, dan agar masyarakat kota Tangerang bisa lebih mengetahui tentang RSUD Kota Tangerang.
“Harapan saya tentu RSUD bisa selalu lebih baik dan RSUD tetap menjadi kepercayaan orang-orang di sekitar, begitu juga semoga masyarakat bisa mengerti tentang kinerja pegawai rumah, kami pun selalu memberikan informasi yang terbaik,” pungkasnya.(M3wahid/safira)
